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Carta dei servizi

Una Carta dei servizi educativi 0-3
 per... mettere i diritti nero su bianco  

 Il Servizio Servizi all’infanzia del Comune di Firenze, presa in considerazione la necessità di aggiornare la Carta dei servizi educativi 0-3 adeguandola sia alla normativa vigente che alle caratteristiche della rete integrata dei servizi che vede la presenza di altri soggetti gestori non comunali all’interno del sistema pubblico dell’offerta ha previsto l’elaborazione e la stesura di una proposta contestualizzata e inclusiva dei diversi punti di vista realizzata a cura del team del coordinamento pedagogico dei servizi 0-3.
La scelta della modalità di co-costruzione del documento ha tenuto conto della complessità del sistema e dell’ambito zonale definito, anche dalla normativa regionale, lo spazio privilegiato finalizzato al confronto e alla condivisione; obiettivo: realizzare un documento in grado di rendere accessibile e trasparente il Servizio accogliendo contributi e suggerimenti volti a superare le criticità esistenti. 

Essenziale è stato il confronto tra tutti i coordinamenti dei servizi educativi dell’ area fiorentina seguito da quello con le famiglie utenti attraverso i loro rappresentanti dei Consigli di nido e con il personale dei nidi comunali .
La seconda fase, più operativa, si è concretizzata nella valutazione della chiarezza, comprensibilità, rappresentatività della Carta e nelle scelte relative al progetto grafico nella giornata È tutto chiaro? c/o Palazzo Rucellai, Firenze organizzata e condotta dal Coordinamento pedagogico. 
 La Nuova Carta, approvata nel 2014 dai Responsabili e dagli Amministratori sarà consultabile  presso i servizi nella versione cartacea in italiano. 

Referente per i contatti Resp. PO Coord.pedagogico Asili Nido
Recapito telefonico/mail 055 2625810 e.mail coord.pedagogico@comune.fi.it

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